FAQ

Často kladené dotazy (FAQ) k centrálním vysavačům Husky

1. Co je centrální vysavač a jak se liší od běžného vysavače?

Centrální vysavač je integrovaný systém pro úklid, který se skládá z centrální jednotky (umístěné mimo obytné prostory, např. v technické místnosti, garáži či sklepě), potrubního rozvodu ve stěnách a vysavačových zásuvek. Místo těžkého přenosného vysavače jednoduše připojíte lehkou hadici do zásuvky a začnete uklízet.

Hlavní rozdíl je v tom, že veškerý prach, alergeny a mikročástice jsou odváděny mimo obytný prostor do centrální jednotky, což zajišťuje mnohem zdravější a čistší vnitřní prostředí. Běžný vysavač část prachu recirkuluje zpět do místnosti.

2. Jaké jsou hlavní výhody centrálního vysavače Husky pro dřevostavby?

Centrální vysavače Husky jsou ideální pro dřevostavby z několika důvodů:

• Tiché a klidné prostředí: Hlučná jednotka je umístěna mimo obytné zóny, takže úklid nenarušuje klid dřevostavby.
• Zdravější bydlení: Systém efektivně odstraňuje prach, pyl a alergeny, což je klíčové pro alergiky, astmatiky i rodiny s dětmi. Dřevostavby jsou často voleny pro své přírodní materiály a zdravé mikroklima, a centrální vysavač tuto výhodu dále podpoří.
• Komfort a jednoduchost: Už žádné tahání těžkého vysavače a neustálé přepojování do zásuvek.
• Vyšší hodnota nemovitosti: Integrovaný systém je moderním prvkem, který zvyšuje atraktivitu a prodejní cenu domu.
• Odolnost a životnost: Robustní jednotky Husky jsou navrženy pro dlouhou životnost a minimální údržbu.

3. Co je "Hadice ve zdi" a jak funguje?

Systém "Hadice ve zdi" (někdy též Retraflex, Hide-A-Hose apod.) je inovativní řešení, které posouvá komfort úklidu na zcela novou úroveň. Po dokončení úklidu se vysavačová hadice automaticky zasune do potrubí ve zdi – jednoduše se "vtáhne" zpět do zásuvky díky podtlaku vytvořenému centrální jednotkou.

Husky hadice ve zdi nabízí stejné technické řešení jako výše uvedené systémy, avšak za cenově výhodných podmínek*. Díky tomu je technologie "Hadice ve zdi" s Husky na trhu v České republice srovnatelná s cenou starších typů přenosných hadic, což ji činí dostupnou pro širokou škálu projektů.

*Akční ceny pro systém Husky hadice ve zdi jsou platné pouze při nákupu v ČR.

4. Není instalace centrálního vysavače složitá a nákladná?

Vůbec ne! Instalace centrálního vysavače Husky je sice nejlepší plánovat již ve fázi projektu, ale díky flexibilitě potrubního rozvodu je možná i dodatečná instalace do stávajících dřevostaveb. Naši technici vám rádi pomohou s návrhem nejefektivnějšího řešení.

Často se setkáváme s názorem, že centrální vysavač je luxusní záležitost s vysokou cenou. To ale u systémů Husky neplatí!

Celý kompletní systém centrálního vysavače Husky do standardního rodinného domu (bungalovu) s podlahovou plochou do 120 m², včetně inovativní technologie Hadice ve zdi, práce, DPH, kvalitní vysavačové jednotky Husky AIR 100 a veškerého příslušenství potřebného k okamžitému úklidu, se pohybuje kolem 40 000 Kč.

Jedná se o srovnatelnou investici s kvalitním robotickým nebo tyčovým vysavačem, ovšem s nesrovnatelně vyšším komfortem, efektivitou a přínosem pro zdraví a hodnotu nemovitosti.

5. Jaká je záruka a servis na centrální vysavače Husky?

Na centrální vysavačové jednotky Husky poskytujeme základní záruku 2 roky. Nicméně, při pouhé registraci vysavačové jednotky se záruka automaticky prodlužuje na 5 let! U většiny modelů navíc nabízíme možnost prodloužení záruky až na unikátních 10 let, což podtrhuje naši důvěru v kvalitu a spolehlivost produktů Husky. K dispozici je také kompletní záruční a pozáruční servis a dodávky náhradních dílů. Můžete se spolehnout na naši podporu po celou dobu životnosti vašeho systému.

6. Mohu si systém vyzkoušet nebo vidět ukázkovou instalaci?

Ano, samozřejmě! Jsme připraveni vám detailně představit naše produkty a možnosti instalace. Systém si můžete předvést na našich pobočkách v Praze, Hradci Králové a v Brně, popřípadě u kteréhokoli partnera Husky.

Na vyžádání vám rádi zpracujeme návrh řešení a cenovou nabídku přímo pro váš projekt.

Budete překvapeni cenou a jednoduchostí řešení systému, který lze zabudovat prakticky do každého typu stavby.

Řešení dotazů, instalace a provozu robotického vysavače Tubo Robo

1. Funkce systému a kompatibilita s centrálním vysavačem

Jak vlastně robotický vysavač Robo TR 900 funguje s centrálním vysavačem?

Robo TR 900 kombinuje výhody autonomního robota a vysokého sacího výkonu centrálního vysavače. Robot během dne běžně vysává prostor. Po dokončení úklidu nebo při vybití baterie se vrátí do své speciální odsávací základny. Základna je propojena s trubním rozvodem centrálního vysavače. Jakmile robot dokuje, automaticky se sepne sací jednotka centrálního vysavače a nečistoty z prachové nádobky robota jsou vysokým podtlakem odsáty přímo do sběrné nádoby centrálního vysavače (např. Husky).

Je Robo TR 900 kompatibilní pouze s centrálními vysavači Husky / Aertecnica?

Ačkoliv je systém vyvinut italským výrobcem Aertecnica a primárně určen pro instalace s vysavači Husky a Aertecnica, odsávací základnu lze připojit ke všem běžným značkám centrálních vysavačů se standardním trubním rozvodem (ø 50 mm / 2") a spínacím vedením 24 V.

Musím kvůli Robo TR 900 stavebně upravovat stávající rozvod centrálního vysavače?

Záleží na konkrétním místě. Pokud máte v místě plánovaného dokování přípravu (vysavačovou zásuvku nebo odběrné místo blízko podlahy), stačí základna propojit se systémem. Pokud napojení chybí, je potřeba k základně přivést trubní rozvod centrálního vysavače a spínací kabel.

2. Instalace, montáž a stavební připravenost

Při dokování a odsávání se nespustí centrální vysavač (Správná orientace spínacího kroužku v zásuvce).

Příčinou bývá nesprávné zasunutí zástrčky propojení ve vysavačové zásuvce:

Pozice spínacího kroužku: Kovový kroužek na zástrčce hrdla/hadičky (která vede od dokingu do zásuvky centrálního vysavače) je přerušený velmi tenkou spárou. Tento kroužek slouží k propojování dvou spínacích kontaktů uvnitř zásuvky.

Správné natočení: Zástrčku je nutné do zásuvky zasunout tak, aby tenká spára na kroužku směřovala přesně mezi spínací kontakty zásuvky. Pokud je spára otočena přímo proti některému z kontaktů, obvod se nespojí a centrální vysavač nesepne.
Dvoužilový kabel: Zkontrolujte také nízkonapěťový spínací kabel (24 V) spojený se základnou a ujistěte se, že jsou konektory pevně domáčknuté.
Na co si dát pozor při výběru místa a instalaci základny v těsném prostoru?

Požadavky na prostor: Pro bezproblémové vyjíždění a dokování je nutné dodržet minimálně 0,5 metru volného prostoru po obou stranách základny a nejméně 1,5 metru volného prostoru přímo před základnou. Pokud je základna namontována v těsném výklenku nebo mezeře mezi nábytkem, robot bude mít problém s naváděním.

Rovný podklad: Základna musí stát na dokonale vodorovné podlaze. Na koberci s vysokým vlasem dochází k šikmému dokování a nedosednutí na odsávací otvor.

Zamezení odrazům: Základnu neumisťujte přímo naproti zrcadlům, proskleným dveřím do úrovně podlahy nebo lesklým černým plochám.
Robot dojede do základny, centrální vysavač sepne, ale nečistoty z robota neodchází.

Ucpání sacího kanálu základny: Zkontrolujte pryžové těsnění a přechodový kanál na spodní části základny. Pokud se zde zasekl větší předmět (hračka, větvička), podtlak nečistoty neodsaje.

Netěsnost dokování: Robot musí dosednout na odsávací otvor základny zcela přesně. Pokud je základna na nerovné podlaze, vzniká podsávání vzduchu a sací síla rapidně klesá.

Zanesené klapky robota: Ujistěte se, že se spodní odsávací klapka na samotném robotu volně otevírá pod tlakem sání a není zablokována nečistotami.

3. První spuštění, mapování a provozní překážky

Dveře byly zavřené a na mapě se zneviditelnily/zavřely. Jak vrátit místnost zpět do mapy?

Pokud robot narazí na zavřené dveře, v aplikaci a v zobrazení mapy si tyto dveře zakreslí jako pevnou překážku/stěnu a daný prostor označí jako nepřístupný.

Jak dveře v mapě znova otevřít: Ponechte dveře do dané místnosti plně otevřené. V mobilní aplikaci spusťte Chytré čištění (Smart Clean) pro celé patro.

Obnovení průchodu: Robot při chytrem čištění znovu fyzicky ověří průchodnost dveří, v mapě zeď smaže a zprůchodní cestu. Při každém dalším úklidu už bude vše v pořádku.

Robot po instalaci neuklidil celé patro nebo je mapa neúplná.

Neúplné prvotní mapování: Při prvním spuštění robota (vytváření nové mapy) musíte nechat robota projet a načíst celé patro v kuse na jeden zátah bez ručního přerušování.

Dveře a překážky při mapování: Ujistěte se, že jsou při prvním mapovacím úklidu otevřené dveře do všech místností, které má robot uklízet, a na zemi nejsou dočasné překážky (kabely, hračky). Pokud robot při mapování do místnosti nevjede, nebude ji mít uloženou v paměti.

Nepřemísťujte ho ručně: Během mapování robota nezvedejte ani nepřenášejte. Musí sám vyjet ze základny a sám se do ní po dokončení vrátit.

Robot nedokončí úklid celého domu na jedno nabití.

Překročení plošné kapacity: Pokud podlahová plocha přesahuje doporučenou výměru pro Robo TR 900 na jedno nabití, baterie se vybije před dokončením.

Funkce "Autonomní dobíjení a pokračování" (Recharge & Resume): Ujistěte se, že máte v aplikaci zapnutou tuto funkci. Robot při poklesu baterie (pod 15–20 %) přeruší úklid, vrátí se do základny, nabije se na potřebnou kapacitu a automaticky odjede dokončit zbývající část mapy přesně tam, kde přestal.

Vliv režimu sání: Pokud je robot trvale nastaven na maximální sací výkon (TURBO/MAX), výdrž baterie na jedno nabití výrazně klesá. Pro běžný denní úklid postačuje standardní režim.

4. Senzory, sluneční osvit a povrchy

Robot se na přímém slunci chová zmateně, otáčí se nebo hlásí chybu senzorů.

Dno robota obsahuje infračervené senzory proti pádu ze schodů (Cliff Sensors). Silné, přímé sluneční světlo dopadající na podlahu nebo přímo do senzorů dokáže infračervený paprsek "přesvítit". Robot vyhodnotí osvětlené místo jako propast a odmítne pokračovat v jízdě.

Řešení: Naplánujte úklid na čas, kdy na podlahu nedopadá přímé ostré sluneční světlo, případně zatáhněte žaluzie či rolety.

Robot odmítá najet na tmavý nebo černý koberec/dlažbu.

Černé a velmi tmavé plochy pohlcují infračervený paprsek senzorů proti pádu. Robot vyhodnotí černý koberec jako prázdný prostor (schod) a vyhne se mu. Jde o standardní fyzikální vlastnost optických IR senzorů.

Robot má problém trefit do odsávací základny (bloudí kolem).

Znečištěná čidla navádění: Na čelním nárazníku robota i na základně se nachází IR okénka pro navádění. Očistěte je suchou utěrkou z mikrovlákna.

Přesunutí základny: Pokud jste základnu posunuli i jen o pár centimetrů, robot má starou pozici v paměti. Zapněte v aplikaci nový mapovací úklid ze základny.

Přímé slunce na dobíjecí základnu: Sluneční svit dopadající na základnu přehluší naváděcí paprsek, může spínat odsávání centrálního vysavače i v momentu, kdy robotický vysavač provádí úklid. Přemístěte základnu do stínu.

Samovolné spouštění centrálního vysavače

K samovolnému spuštění odsávání nejčastěji dochází z důvodu přímého osvitu nabíjecí základny slunečním zářením, které může způsobit optické rušení naváděcích sensorů. Tato situace může být rovněž způsobena kolísáním napětí v elektrické síti (např. při výpadcích či výkyvech v síti, na které elektronika základny zareaguje resetem a vysláním signálu robotu).

Řešení: Přemístěte dokovací stanici mimo dosah přímého slunečního svitu nebo zatáhněte žaluzie. Pokud v objektu dochází k výkyvům sítě, doporučujeme zapojit napájecí adaptér základny přes přepěťovou ochranu. Zkontrolujte také v aplikaci v sekci Možnosti -> Časovač, zda nemáte aktivovaný nechtěný plánovaný úklid.

5. Aplikace, Wi-Fi a Aktualizace Software (Firmware)

Aplikace nemůže robota najít nebo se nedaří párování.

Frekvence Wi-Fi (2.4 GHz vs. 5 GHz): Robo TR 900 se připojuje výhradně k 2.4GHz Wi-Fi síti. Pokud máte router se sloučenou funkcí 2.4/5 GHz, v nastavení routeru dočasně vypněte 5GHz pásmo nebo vytvořte samostatnou 2.4GHz síť.

Speciální znaky v hesle: Název Wi-Fi sítě (SSID) ani heslo nesmí obsahovat diakritiku nebo speciální symboly (např. #, $, á, č).

Povolení oprávnění v telefonu: Při prvním párování musíte aplikaci povolit přístup k Polohovým službám (GPS) a Lokální síti. Bez toho operační systém Android/iOS připojení zablokuje.

Jak správně provést aktualizaci software (Firmware / OTA)?

Robot musí být zaparkovaný v odsávací základně a nabitý alespoň na 50 %.
Ujistěte se, že je stabilní Wi-Fi připojení.
V aplikaci otevřete Nastavení zařízení -> Aktualizace systému (OTA Update).
Během aktualizace robota nevypínejte, neposunujte ani neodpojujte základnu z napájení (aktualizace trvá cca 3–8 minut). Pokud aktualizace selže: Ponechte robota 15 minut v klidu v základně, případně restartujte aplikaci a proces zopakujte.

6. Údržba a péče o zařízení

HEPA / Prachový filtr: Čištění 1× za 14 dní (vyklepat, nevytírat hrubě). Výměna za nový každých 3–6 měsíců.

Hlavní rotační kartáč: Čištění 1× týdně (odstranit namotané vlasy). Výměna za nový každých 6–12 měsíců.

Boční kartáčky: Čištění 1× týdně. Výměna za nový každých 3–6 měsíců.

Senzory pádu a kontakty: Čištění 1× za měsíc (jemný suchý hadřík). Výměna dle potřeby.

Sběrná nádoba robotického vysavače: Vizuální kontrola 1× za 3 měsíce. Vyprázdnit 2–3× za rok.

Jak často měnit nebo čistit filtry a kartáče?

Koberec nebo podlaha zůstávají mokré při funkci vytírání.

Dávkování vody v aplikaci: V aplikaci snižte intenzitu dávkování vody na minimum.

Typ podlahy: Na dřevěné a laminátové podlahy používejte výhradně nejnižší stupeň vlhčení a ujistěte se, že používáte originální utěrku z mikrovlákna.